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京东打电话来收不到短信验证码可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致无法及时接收验证码，可以切换到更好的网络环境，或者尝试重启手机。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截，建议检查手机中的短信拦截设置，确保京东的验证码不被拦截。
3、输入的手机号码不正确或已过期，请核对手机号码是否正确，以及是否填写的是自己的手机号码，如果手机号码已经过期或无效，也可能无法收到验证码。
4、京东服务器繁忙或出现故障，导致验证码无法发送，可以等待一段时间后再尝试接收验证码，或者联系京东客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系京东客服进行咨询和处理。